Assistance
Gesundheitsversorgung über Grenzen hinweg ist oft schwer zu überblicken. Passende Fachleute finden, Unterlagen ordnen, Termine abstimmen und die Logistik biologischen Materials steuern: Daran können viele unabhängige Organisationen beteiligt sein.
Hemafund Assistance übernimmt die administrative und logistische Koordination. Hemafund Assistance stellt keine Diagnosen, verordnet nichts und behandelt nicht; klinische Entscheidungen bleiben bei zugelassenen Ärztinnen, Ärzten und anderen Gesundheitsfachleuten.
Wobei wir helfen
Koordination medizinischer Fälle
Anfragen ordnen und die Kommunikation mit geeigneten Gesundheitsdienstleistern erleichtern.
Fachleute und medizinische Einrichtungen
Hilfe bei der Suche nach passender Expertise und beim Kontakt zu geeigneten Kliniken und medizinischen Organisationen.
Logistik biologischen Materials
Koordination von Abholung, Begleitpapieren für die Verpackung und spezialisiertem Transport, soweit zulässig.
Koordination von Anbietern und Terminen
Unterstützung bei Terminplanung, Unterlagen und Kommunikation mit unabhängigen Gesundheitsdienstleistern. Entscheidungen über die klinische Eignung und die Behandlung gehören nicht zu unseren Aufgaben.
Unterstützung internationaler Patienten
Koordination der praktischen Seite grenzüberschreitender Leistungen, Kommunikation und Unterlagen.
Laufende Fallbetreuung
Ein fester Ansprechpartner für die Koordination und Informationen zu allen vereinbarten Schritten.
So funktioniert Assistance
- 1
Fall eröffnen
Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Die erste Anfrage ist kostenlos.
- 2
Individuelle Prüfung
Wir prüfen die vorliegenden Informationen und fragen bei Bedarf nach.
- 3
Vorgeschlagener Plan
Wenn wir helfen können, erklären wir die möglichen Koordinationsoptionen, die nächsten Schritte und die anfallenden Servicegebühren.
- 4
Koordination
Nach Ihrer Zustimmung koordinieren wir die gewählten Leistungen mit den jeweiligen Anbietern, die jeweils für ihre regulierten Tätigkeiten verantwortlich sind.
- 5
Begleitung
Wir bleiben für Neuigkeiten zum Fall und weitere Anliegen erreichbar.
Ein Ansprechpartner für alles
Wir leisten ausschließlich Koordination und administrative Unterstützung. Hemafund Assistance übt keine Heilkunde aus, stellt keine Diagnosen, verordnet keine Therapien, führt keine Eingriffe durch und verarbeitet oder lagert biologisches Material nicht selbst. Jede regulierte Leistung wird unter der Verantwortung des jeweils qualifizierten Anbieters erbracht.
Häufige Fragen
Ist Hemafund Assistance ein medizinischer Anbieter?
Nein. Wir übernehmen ausschließlich administrative und logistische Koordination. Wir stellen keine Diagnosen, verordnen nichts und behandeln nicht; klinische Entscheidungen bleiben bei zugelassenen Gesundheitsfachleuten.
Was kostet die erste Anfrage?
Die Eröffnung eines Falls ist kostenlos und unverbindlich. Wenn wir helfen können, erklären wir die möglichen Koordinationsoptionen, die nächsten Schritte und die anfallenden Servicegebühren.
Was passiert, nachdem ich einen Fall eröffnet habe?
Wir prüfen die vorliegenden Informationen und fragen bei Bedarf nach. Wenn wir helfen können, schlagen wir einen Plan vor; nach Ihrer Zustimmung koordinieren wir die gewählten Leistungen mit den jeweiligen Anbietern.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Die Eröffnung eines Falls ist kostenlos und unverbindlich.